Parce que chaque situation est singulière, il n’existe pas de méthode universelle en matière d’investigation. À l’agence RAKUN, nous sommes convaincus que la réussite d’une mission repose avant tout sur une compréhension profonde de vos enjeux, qu’ils soient personnels ou professionnels.
Notre approche est fondée sur une transparence absolue : nous ne nous contentons pas de répondre à une demande, nous analysons minutieusement la faisabilité et la pertinence juridique de chaque dossier pour vous conseiller la stratégie la plus efficace.
La première consultation est gratuite et sans engagement. Qu’il s’agisse d’un entretien téléphonique ou d’un rendez-vous physique, cette phase de découverte mutuelle nous permet de comprendre précisément votre situation et vos attentes. C’est également l’occasion pour vous de poser toutes vos questions sur les méthodes d’investigation et le cadre légal de notre intervention.
Une proposition détaillée sous 24 heures. Si la mission s’avère conforme aux principes de légalité, de moralité et de légitimité, nous vous transmettons un devis complet. Ce document détaille :
Les modalités précises d’exécution de la mission sur le terrain.
Les engagements de l’agence RAKUN en matière de déontologie et de résultats.
Les honoraires prévus ainsi que les conditions de rétractation et de résiliation.
Une collaboration sécurisée par un contrat de mandat. Une fois le devis validé, nous procédons à la signature d’un contrat de mandat qui définit officiellement notre mission. À cette étape, un acompte de démarrage est demandée pour couvrir les premiers frais techniques et opérationnels nécessaires au lancement des investigations.
Une clôture de dossier en toute clarté. À l’issue de l’enquête, nous vous remettons une facture finale détaillée. Celle-ci récapitule l’ensemble des honoraires ainsi que les frais réels engagés (déplacements, hébergements, frais techniques), justifiés et précisés dès le devis initial.
À titre indicatif, nous facturons :
Saviez-vous que vos frais de détective peuvent être mis à la charge de la partie adverse ? Si la décision de justice vous est favorable, la loi permet de demander le remboursement des honoraires engagés dès lors qu’ils ont été nécessaires à la défense de vos droits. Les tribunaux reconnaissent régulièrement l’utilité de nos rapports pour l’obtention de preuves.
Nous vous fournissons un dossier complet (factures et rapports détaillés) pour permettre à votre avocat d’intégrer ces frais à votre demande de remboursement lors de la procédure.